service client

Confirmation d'expédition et suivi colis par SMS

24 Septembre 2012 | par | Fonctionnalités

Parmi les nouveautés de cette rentrée, citons les nouvelles fonctions d'optimisation des relations clients que sont l'envoi optionnel par SMS du message de confirmation d'expédition et de son lien vers le suivi du colis ; et le développement de la fonction "anniversaire"

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Kekoli, le logiciel de suivi colis

22 Mars 2011 | par | Fonctionnalités, Partenariats

Contrôler le suivi de vos expéditions, informer vos clients, gérer vos réclamations auprès de vos transporteurs : la solution Kekoli rationalise vos expéditions

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iAdvize, le service client en temps réel

08 Juin 2010 | par | Fonctionnalités, Partenariats

iAdvize, la solution chat de service client en temps réel est officiellement sortie. Rentashop propose désormais à tous ses clients la connexion avec cet outil de transformation extraordinaire.

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